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选康宝选耐惠,做优质厨电品牌经销商(康宝电器)

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-08-12 09:47:00【

 

选耐惠,做优质厨电品牌经销商

我是潮州饶平区域的耐惠代理商,我姓饶。我从20岁就开始自己做生意,近几年也看到厨电行业良好的发展势头和发展前景,一直打算增加一个比较有知名度品牌的厨电项目。

一次偶然的机会,耐惠的招商人员拜访我的店面,我被这个团队的年轻干劲以及营销操作模式多吸引,后来经过沟通了解和熟人介绍,与耐惠达成合作,合作启动资金十万。

康宝耐惠电器

优质厨电品牌是长远发展的基础

目前我主营耐惠厨电、四季沐歌太阳能空气能、美的净水机、银龙卫浴等品牌。创业初期是从一个杂牌太阳能开始操作的,创业初期比较艰难,自己跑业务,包安装包售后。 

对于已经在生意场上摸爬滚打很多年的我来说,选择正确的项目和优质的厨电品牌,对我来说非常重要。我认为,品牌的发展必须要具备很强的品牌意识,客户购买的是品牌和服务。

为了将风险降到最低,我所经营的每个品类都是从杂牌到品牌,从杂牌入手,摸熟套路和产品知识,再操作品牌,这样一来比较轻松有经验和得心应手。

目前我公司的经营现状良好,各个品牌形成互补,渠道客户也良性发展;未来规划就是对目前所掌握的几个品牌稳步的发展渠道,占有更多的市场占有率。

客户的信任和口碑是长远发展的关键

在客户使用过程中发生了一件有趣的事情。消费者购买后一周,消毒柜不工作,要求换新消毒柜,代理商是个很负责任的人,派了售后人员拉一台新消毒柜给消费者换,把坏的拉回来修,结果又坏掉。

过了差不多一周,新换的消毒柜再度坏掉;这时客户就很不满意了,认为耐惠的厨电品质差,品牌有问题,连续几次没用多久就坏掉,强烈要求退货,客户经过与代理商的沟通,最后决定再次换台新消毒柜试试。

这次售后人员到消费者那里后,发现又是保险坏掉,售后人员检查了客户的电压,电路等问题,最后发现是客户家电路问题,于是帮客户改了电路,又换台新的消毒柜,后来就没再出问题了。

这次事件后,客户对耐惠的售后服务非常满意,同时推荐了很多朋友去购买耐惠,当地的渠道客户对代理商的售后服务也特别满意,对经营充满信心。

经过2年的发展,公司已初具规模,我们都坚信不需要多久,耐惠一定可以成为当地市场的领头羊,也相信在我的带领下,生意会越来越好!

祝余总生意蒸蒸日上,财源广进!

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