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康宝电器:客服培训&消毒柜新品介绍

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-12-29 15:54:00【

   12月的寒风在外呼啸,而康宝城会议厅里却洋溢着如火般的热情,原来是康宝电器针对新产品ZTP-108E-11EL(以下简称11EL)专门召集省内所有经销商客服到场以及连线省外经销商客服举办了新品特点客服培训。

   经过一番简单的课前交流后,老师开始了正式的讲课。

 康宝电器 厨房消毒柜 培训会
   老师先用PPT展示了11EL的研发目的以及产品所解决的痛点,并对比行业竞品,深度讲解了新品优势。
为了更好地让客服了解到产品的特点,更好地为顾客服务,此次培训特别邀请了嵌入式消毒柜产品经理深度实操讲解了11EL,并邀请客服实地操作,让他们通过实践来更好的理解产品。 
 康宝电器 客服培训 产品经理详解 108E-11EL 
   一个好的线上客服不仅仅是一个销售人员,更是消费者的眼睛,解决消费者在线上购买时看不清摸不着的遗憾,所以在结束实操培训后,老师就消费者常见问题进行了讲解,并配以视频加深客服对此次培训的接收效果。
 
   专业的培训才能创造专业的人才,而康宝专业的培训,定能让客服的专业素质走向更高的一层,为给客户提供更好的服务。
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